Selecteer een pagina

Privacy beleid

Wij zijn eerlijk over onze privacy. Om onze producten te leveren en te verbeteren, verzamelen we gegevens van onze klanten, relaties en websitebezoekers. We vinden het belangrijk dat jouw privégegevens ook echt privé blijven en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving.

Deze gegevens verzamelen wij:

  • Klantgegevens: Onder meer je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens.
  • Contact via website: Wij bewaren je contactgegevens en de inhoud van de mailwisseling. Wij vragen niet meer informatie dan benodigd om uw contactverzoek goed te kunnen verwerken. Wij slaan uw contactaanvraag tevens niet online op.
  • Wanneer je bij ons besteld: Wij bewaren een overzicht van de bestelling (inclusief datum, tijdstip en bankgegevens) en de producten die bij ons worden besteld.
  • Websitebezoek: Wij bewaren gegevens over onder meer het tijdstip waarop je ons bezoekt, vanaf welk apparaat en hoe je bij ons terecht komt. Dit houden wij bij d.m.v. Google Analytics. Wij hebben met Google Analytics een verwerkersovereenkomst gesloten. Data wordt bij Google Analytics niet langer dan 26 maanden opgeslagen.

Cookies

Wij plaatsen cookies wanneer je onze site bezoekt. Dankzij deze cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Bovendien helpen ze ons inzien hoe je onze site gebruikt en hoe wij de boel beter en klantvriendelijker kunnen maken. Ze helpen ons ook om de site te beveiligen. Wij gebruiken geen cookies voor reclame of marketing doeleinden. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende cookies:

a. Functionele cookies
Onder meer om je bestelling en login te onthouden en om fraude tegen te gaan.

b. Analytics cookies
Onze site maakt gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over bijvoorbeeld de datum en de tijd waarop iemand onze website bezoekt en welke pagina’s je daarop bekijkt. We gebruiken die gegevens om onze websites te verbeteren, om ‘traffic’-statistieken samen te stellen (zoals de tijden van de dag of de dagen in de week waarop de websites de meeste bezoekers trekt) en om de populariteit van de verschillende onderdelen van de site te meten.

c. Social media cookies
Op onze websites vertonen wij buttons en widgets van de sociale netwerken Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn en Instagram, zodat je eenvoudig informatie over ons op sociale media kunt delen. Deze knoppen zijn stukjes code van de sociale media zelf, en maken gebruik van een cookie. Deze cookie onthoudt dat je ingelogd bent zodat je niet elke keer op Twitter of Facebook hoeft in te loggen als je iets wilt delen. Facebook- en Twitter-cookies worden alleen geplaatst als je tijdens een bezoek aan onze website bent ingelogd op Facebook en hiervoor toestemming geeft. Door een programma te installeren zoals ‘Disconnect’ voor Chrome en Firefox, kan je deze functie uitschakelen.

Wil je toch geen cookies? Het staat je vrij om cookies uit te schakelen in jouw browser. Houd er dan wel rekening mee dat de websites niet optimaal werken. Via de links hieronder vind je specifieke informatie over het weigeren van cookies voor de meest gebruikte browsers:

Cookies en Internet Explorer
Cookies en Firefox
Cookies en Google Chrome
Cookies en Safari
Cookies en Opera

Waarom we jou gegevens verzamelen

Wij vinden het belangrijk dat wij je goed van dienst kunnen zijn. Bijvoorbeeld om in te loggen op onze webshop zodat je een overzicht van jouw bestellingen kunt beheren. Om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn slaan we jouw gegevens op, zo hoef je bij een vervolg bestelling niet opnieuw al jouw n.a.w. gegevens in te voeren. Daarnaast willen wij onze eigen diensten verbeteren en jou nog beter helpen. Daarvoor gebruiken we de gegevens over hoe en hoeveel verkeer onze website bezoekt.

Beveiliging van gegevens

Wij monitoren en beveiligen onze site zichtbaar en onzichtbaar tegen misbruik en fraude. Zo zorgen wij ten alle tijden dat het systeem achter onze website up-to-date is. Mocht er onverhoopt toch sprake zijn van misbruik en/of fraude dan doen wij binnen 72 uur na constatering aangifte bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derde partijen.

Samenwerking met derde partijen

Soms is het nodig om samen te werken met een andere organisatie om jou diensten te leveren die je van ons verwacht. We maken soms gebruik van systemen of diensten van leveranciers, waarbij het mogelijk is dat de leverancier ook toegang heeft tot gegevens van onze klanten. Met die partners maken wij altijd goede afspraken, d.m.v. een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens veilig zijn.

Dit zijn jouw rechten

Alle gegevens die wij van jou verwerken mag je inzien en aanpassen. Je mag ons ook vragen om jouw gegevens te verwijderen. Wanneer dit niet in strijd is met wet- en regelgeving zullen wij dit verzoek uiteraard opvolgen. Ter voorbeeld: Als je klant bent (geweest) vereist de belastingdienst dat wij overeenkomsten minstens 7 jaar bewaren. Neem voor het inzien, aanpassen of verwijderen van uw gegevens contact met ons op per e-mail en wij zullen binnen 30 dagen reageren op je verzoek.